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對於此種行動行銷的模式,十分之一促動行銷副總經理陳則端表示,這套創意表現手法藉由行動行銷,讓品牌更加接近消費者,以一種不打擾的方式,非強迫性的出現在消費者的身邊,讓品牌無溫差的進入消費者生活,可說是現今市場上將行動行銷表現的最淋漓盡致的成功案例。以這個優酪乳行動行銷為例,活動上線後,迅速於臉書獲得網友高度關注,影片在短短四天內即累積獲得超過百萬點擊率,行動網站的網友互動率更高於業界平均值的五倍。
生活中心/綜合報導
以美國大選期間出現的行動行銷個案為例,華盛頓郵報就為「2016美國總統大選」推出了幾支符合智慧型手機螢幕的垂直式影片(Vertical Video),藉此增加讀者的黏著度、創造更高的閱讀率,其所發揮的影響力關鍵就在於它能夠以一種毫無溫差的模式進入消費者的生活同溫層,讓消費者於該時該刻收到有共鳴的訊息讓品牌更能與消費者有無縫的生活串連。
在網路媒體成為主流,以及閱聽者開始習慣透過手機接受新聞與訊息的時代,根據國際知名管理
諮詢公司貝恩公司(Bain & Company)調查,人們平均每小時會與手機互動十三次,每天運用手機超過兩百次,依賴程度已經到了幾乎與手機形影不離。在台灣,資策會創研所(FIND)的報告也指出,台灣使用者平均每天滑手機的時間高達3.3小時,為世界第一,而用行動裝置當作主要媒介的行動行銷已逐漸成為顯學。
▲行動行銷時代來臨,垂直式廣告近來也被國內業者應
用在優酪乳行銷活動。(翻攝網路,下同)
無獨有偶的是,眼尖的網友也發現近來在臉書上也流傳著一支以垂直式影片,內容以幽默輕鬆的模仿秀形式,讓偶像名人樹下第一帥金乘五、呷遍美少女AB38 、洗腦舞曲怪叔叔、LAZY卡卡,陪非正常用餐時間吃飯的網友一起吃飯聊天。特別的是,這個透過LBS系統偵測的活動可以鎖定目標族群及地點,例如,下午三點的百貨公司美食街,該時段身處該處的消費者會收到一則訊息,詢問是否需要名人飯友團陪吃飯,而所謂的名人飯友甚至會直接來電,透過娛樂的方式陪伴消費者吃飯聊天,同時提醒消費者注意腸胃健康。
陳則端進一步指出,行動行銷需建立在對消費者的精闢洞察上,台灣優酪乳市場競爭向來激烈,要提高市占率,先提高心占率, 觀察到台灣消費者常常「像是在過美國時間」一樣,飲食作息不正常,常常錯過了正常吃飯時間,必須一個人用餐,導致用餐時幾乎都是一邊滑手機一邊吃飯,也因此有了不正常飯友團的創意源起。而這樣的生活模式其實已是國際共通現象,從日本知名拉麵店專為邊吃邊滑手機的消費者設立的個人座位,到韓國、中國內地透過直播網紅陪網友吃飯,都顯示網友不得已一個人吃飯卻又想找人一起吃的陪伴需求。
▲垂直式影片。取自YouTube,如被移除請見諒。
陳則端強調,行動裝置的特色在於它的移動性,除了可以突破時間上及空間上的限制與消費者即時互動外,在素材上如果可以量身訂做適合直立式行動裝置的影音規格,更有機會增加觀看者的影音觀賞的完成度;有媒體就透露直式廣告影片的完整觀看率比起橫式廣告影片整整高出
九倍,畢竟多數人還是習慣以單手、直立的方式拿握手上的裝置,用適當的素材在適當的載具上,對於品牌而言,是一個可讓訊息被完整傳達的行銷方式。
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